Terms of Service

TERMS Please read these Terms of Service ("Terms and Conditions") carefully before using the Bodyform mobile application operated by PT Bodyform Wellness Athletic ("we", "our", "us" or “Bodyform”). “Service” in this Terms and Conditions means any service, feature, functionality, platform, application, or facility that is provided or made available by us, whether currently existing or developed in the future. 1. ACCEPTANCE OF TERMS By accessing or using our Service, you agree to be bound by these Terms and Conditions. If you disagree with any part of the terms, you may not access the Service. 2. USE OF SERVICE You must be at least 18 years old to use this Service . If you are under 18 years old, you may only use the Service with the consent and supervision of your parent or legal guardian. You are responsible for maintaining the confidentiality of your account and password. We shall not be responsible for any loss, unauthorized access, disclosure, or misuse of Personal Data arising from your failure to maintain the confidentiality of your account credentials. 3. CLASS BOOKINGS & CREDITS • Credits are non-refundable once purchased • Credits expire according to the package terms • Cancellations must be made at least 10 hours before class • Credits are non-sharable and may only be used by the registered user • Late cancellations will result in credit forfeiture • No-shows or late arrival for more than 10 minutes will result in credit forfeiture • Purchased packages are non-transferable and cannot be shared with others, unless otherwise specified • Bodyform reserves the right to change class schedule, instructors, and pricing at any time. Any changes will be communicated in advance whenever possible. 4. USER CONDUCT You agree not to use the Service for any unlawful purpose or in any way that could damage, disable, or impair the Service. All studio’s equipment and facilities must be used properly, safely, and solely for their intended purpose. You are prohibited from modifying, misusing, or attempting to repair any equipment without prior authorization from Bodyform. Bodyform shall not be liable for any injury or loss resulting from improper use, misuse, or unauthorized handling of equipment by you. You shall be responsible for any loss of or damage to equipment or facilities caused by your negligence, misuse, or intentional acts, and may be required to compensate Bodyform for repair or replacement costs of such equipment and facilities. 5. LIMITATION OF LIABILITY In no event shall Bodyform be liable for any indirect, incidental, special, consequential or punitive damages resulting from your use of the Service. 6. TRADEMARK PROTECTION All trademarks, service marks, trade names, logos, trade dress, and other brand identifiers displayed on or used in connection with the Service, whether registered or unregistered, are the exclusive property of Bodyform or its licensors, unless otherwise stated. Nothing in these Terms and Conditions shall be construed as granting, by implication, or otherwise, any license or right to use any trademark of Bodyform without our prior written consent. Any unauthorized use, reproduction, imitation, modification, distribution, or display of our trademarks, in whole or in part, is strictly prohibited. No person or entity shall use our trademarks in any manner that may cause confusion, mislead the public, dilute the distinctiveness of the marks, damage our reputation or goodwill, or suggest any form of affiliation, endorsement, or sponsorship without our express written approval. Bodyform reserves the right to take any legal action, including civil and/or criminal remedies, against any party that infringes or misuses its trademarks, in accordance with applicable laws and regulations of the Republic of Indonesia 7. CHANGES TO TERMS We reserve the right to modify these Terms and Conditions at any time. We will notify users of any changes by posting the new Terms on this page, email notification, or other reasonable means. Your continued use of the Service after the effective date of the updated Terms and Conditions constitutes your acknowledgment of and agreement to the revised Terms. 8. THIRD-PARTY POLICIES Any third parties collaborated with us may have their own Privacy Policies, Terms and Conditions, and/or Waivers, which are separate and independent from our Privacy Policies, Terms and Conditions, and/or Waivers. You are strongly encouraged to carefully read, understand, and agree to the applicable Privacy Policy, Terms and Conditions, and Waivers of such third parties before using any third-party services or features. We do not control and are not responsible for the content, implementation, enforcement, or compliance of any third party’s Privacy Policy, Terms and Conditions, or Waivers. Any interaction, transaction, or use of third-party services is solely between the user and the relevant third party. To the maximum extent permitted by applicable laws, our responsibility and liability shall be strictly limited to matters expressly governed under our own Privacy Policy, Terms and Conditions, and Waivers, and shall not extend to any obligations, actions, or omissions of third parties. CONTACT US If you have any questions about these Terms and Conditions, please contact us at: hello@bodyform.id These Terms were last updated on January 12th, 2026. ----------------------- SYARAT DAN KETENTUAN Harap membaca Syarat dan Ketentuan Layanan (“Syarat dan Ketentuan”) ini dengan saksama sebelum menggunakan aplikasi mobile Bodyform yang dioperasikan oleh PT BODYFORM WELLNESS ATHLETIC (“kami” atau “Bodyform”). Kata “Layanan” yang dimaksud dalam Syarat dan Ketentuan ini berarti setiap layanan, fitur, kegunaan, platform, aplikasi atau fasilitas yang disediakan oleh kami, baik yang telah ada maupun akan dikembangkan di kemudian hari. 1. PENERIMAAN SYARAT Dengan mengakses atau menggunakan Layanan kami, anda setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Apabila anda tidak menyetujui salah satu bagian dari Syarat dan Ketentuan ini, anda tidak diperkenankan menggunakan Layanan. 2. PENGGUNAAN LAYANAN Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk menggunakan Layanan ini. Jika anda berusia kurang dari 18 tahun, penggunaan Layanan ini hanya diperbolehkan dengan persetujuan dan pengawasan dari orang tua anda atau perwakilan / pengampu anda yang sah. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi anda. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian, akses tidak sah, pengungkapan, atau penyalahgunaan Data Pribadi yang timbul akibat kelalaian anda dalam menjaga kerahasiaan kredensial akun. 3. PEMESANAN KELAS & KREDIT • Kredit yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan • Kredit yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan • Kredit memiliki masa berlaku sesuai ketentuan paket • Pembatalan kelas harus dilakukan paling lambat 10 (dua belas) jam sebelum kelas dimulai • Pembatalan yang terlambat akan mengakibatkan kredit hangus • Tidak hadir (no-show) atau keterlambatan lebih dari 10 menit akan mengakibatkan kredit hangus • Paket yang telah dibeli tidak dapat dialihkan atau dibagi kepada orang atau pihak lain, kecuali ditentukan lain dalam paket tersebut. • Bodyform berhak untuk melakukan perubahan jadwal kelas, instruktur, dan harga sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan dikomunikasikan sebelumnya sepanjang dimungkinkan. 4. PERILAKU PENGGUNA Anda setuju untuk tidak menggunakan Layanan untuk tujuan yang melanggar hukum atau dengan cara apa pun yang dapat merusak, menonaktifkan, atau mengganggu Layanan. Seluruh peralatan dan fasilitas studio wajib digunakan secara benar, aman, dan hanya sesuai dengan peruntukannya. Anda dilarang mengubah, menyalahgunakan, atau mencoba memperbaiki peralatan apa pun tanpa persetujuan terlebih dahulu dari Bodyform. Bodyform tidak bertanggung jawab atas cedera atau kerugian apa pun yang timbul akibat penggunaan yang tidak semestinya, penyalahgunaan, atau penanganan peralatan tanpa izin oleh Anda. Anda bertanggung jawab atas setiap kehilangan atau kerusakan peralatan atau fasilitas yang disebabkan oleh kelalaian, penyalahgunaan, atau kesengajaan Anda, dan dapat diwajibkan untuk memberikan ganti rugi kepada Bodyform atas biaya perbaikan atau penggantian peralatan dan fasilitas tersebut. 5. PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB Dalam keadaan apa pun, Bodyform tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau bersifat penghukuman yang timbul dari penggunaan Layanan oleh Anda. 6. PERLINDUNGAN MEREK Seluruh merek dagang, merek jasa, nama dagang, logo, tampilan dagang (trade dress), dan identitas merek lainnya yang ditampilkan atau digunakan sehubungan dengan Layanan, baik yang terdaftar maupun tidak terdaftar, merupakan milik eksklusif Bodyform atau pemberi lisensinya, kecuali dinyatakan lain. Tidak ada ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini yang dapat ditafsirkan sebagai pemberian, baik secara tersirat, maupun tersurat atas lisensi atau hak apa pun untuk menggunakan merek dagang milik Bodyform tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami. Setiap penggunaan, penggandaan, peniruan, pengubahan, pendistribusian, atau penayangan merek dagang kami, baik sebagian maupun seluruhnya, tanpa izin, dilarang keras. Tidak ada orang atau badan hukum mana pun yang diperkenankan menggunakan merek dagang kami dengan cara apa pun yang dapat menimbulkan kebingungan, menyesatkan publik, mengurangi daya pembeda merek, merugikan reputasi atau itikad baik (goodwill) kami, atau menyiratkan adanya afiliasi, dukungan, atau sponsor tanpa persetujuan tertulis secara tegas dari kami. Bodyform berhak untuk mengambil setiap tindakan hukum, termasuk upaya perdata dan/atau pidana, terhadap setiap pihak yang melakukan pelanggaran atau penyalahgunaan merek dagangnya, sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia. 7. PERUBAHAN SYARAT Kami berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Kami akan memberitahukan pengguna mengenai perubahan tersebut melalui halaman ini, email, atau cara lain yang wajar. Dengan tetap menggunakan Layanan setelah tanggal berlakunya perubahan, ada dianggap telah menyetujui Syarat dan Ketentuan yang telah diperbarui. 8. KEBIJAKAN PIHAK KETIGA Setiap pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami dapat memiliki Kebijakan Privasi, Syarat dan Ketentuan, dan/atau Pernyataan Pelepasan Tanggung Jawab (Waiver) sendiri, yang terpisah dan berdiri sendiri dari Kebijakan Privasi, Syarat dan Ketentuan, dan/atau Pernyataan Pelepasan Tanggung Jawab (Waiver) kami. Anda sangat dianjurkan untuk membaca dengan saksama, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi, Syarat dan Ketentuan, serta Pernyataan Pelepasan Tanggung Jawab (Waiver) yang berlaku dari pihak ketiga tersebut sebelum menggunakan layanan atau fitur pihak ketiga apa pun. Kami tidak mengendalikan dan tidak bertanggung jawab atas isi, penerapan, pelaksanaan, penegakan, maupun kepatuhan terhadap Kebijakan Privasi, Syarat dan Ketentuan, atau Pernyataan Pelepasan Tanggung Jawab (Waiver) milik pihak ketiga mana pun. Setiap interaksi, transaksi, atau penggunaan layanan pihak ketiga sepenuhnya merupakan hubungan antara pengguna dan pihak ketiga yang bersangkutan. Sejauh diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, tanggung jawab dan kewajiban kami dibatasi secara tegas hanya pada hal-hal yang secara tegas diatur dalam Kebijakan Privasi, Syarat dan Ketentuan, dan/atau Pernyataan Pelepasan Tanggung Jawab (Waiver) kami, serta tidak mencakup kewajiban, tindakan, atau kelalaian pihak ketiga mana pun. HUBUNGI KAMI Apabila anda memiliki pertanyaan terkait Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami di: hello@bodyform.id Ketentuan ini terakhir diperbarui pada tanggal 12 Januari 2026